Allmänna villkor
Dessa allmänna villkor gäller för alla köp som görs via vår hemsida. Genom att göra en beställning godkänner du dessa villkor.
1. Företagsinformation
AL AYOUBY MONA ASMA
AV ALI YAATA IMM. 135 ETG 02
BUREAU Nº 11 - TETOUAN
+212649079328
ICE 003518858000006
2. Beställning och avtal
När du gör en beställning på vår hemsida bekräftar du att du är minst 18 år gammal och har rätt att ingå avtal. En beställning är inte bindande förrän den bekräftats av oss via e-post. Genom att klicka på "Köp"-ikonen under beställningsprocessen, och efter att ha (i) läst de Allmänna villkoren och kontrollerat innehållet i beställningen och ( iii) i tillämpliga fall, efter att ha ändrat det, förklarar köparen att han fullt ut och förbehållslöst accepterar alla dessa villkor. Efter att återigen ha bekräftat innehållet i sin beställning (dubbelklick) och accepterat sin skyldighet att betala för beställningen, kommer Köparen definitivt att validera sin beställning genom sin effektiva betalning inklusive leverans kostnader. Beställningen kommer endast att vara giltig och beaktas vid betalning av produktpriset. AL AYOUBY MONA ASMA informerar köparen om beställningen genom att skicka ett e-postmeddelande med orderbekräftelse. När beställningen har bekräftats kommer beställningsinformationen att förbli tillgänglig för köparen i avsnittet "Mina beställningar" på webbplatsen. Det bör noteras att AL AYOUBY MONA ASMA kan förbehålla sig rätten att inte validera en beställning och/eller att avbryta utförandet av Köparens beställning, även efter att ha skickat orderbekräftelsen via e-post (enligt ovan), av någon legitim anledning, särskilt i händelsen som:
-
beställningen inte överensstämmer med säljarens allmänna villkor;
-
kvantiteterna av beställda produkter motsvarar inte normal användning av en konsumentköpare;
-
flera allvarliga och konsekventa inslag skulle ge upphov till misstanke om bedrägeri på ordern.
3. Priser och betalning
Priset inkluderar moms och är i Marockansk dirham. Priset exkluderar leveranskostnader, skatter och förtullningskostnader om produkten eller alla produkter som utgör en beställning är föremål för dessa kostnader och skatter. I tillämpliga fall läggs dessa kostnader och skatter till produktens pris innan den slutliga valideringen av beställningen. Det slutliga priset inklusive moms som visas och specificeras vid tidpunkten för valideringen av beställningen av köparen representerar det exakta priset som kommer att debiteras vid förskottsbetalning. Betalning på vår hemsida kan göras på följande sätt:
Kredit- och betalkort: Vi accepterar alla större kredit- och betalkort, inklusive Visa, MasterCard och American Express. Betalningen behandlas säkert via en tredjepartsbetalningslösning.
4. Leverans
Vi strävar efter att skicka din beställning så snart som möjligt. Leveranstiden kan ta upp till två veckor inom Marocko. Utanför upp till 4 veckor. Om leveranstiden överskrids, vänligen kontakta oss på: beautybyazza@gmail.com
5. Ångerrätt
5.1 Principen för ångerrätten
I enlighet med gällande lagbestämmelser har Kunden en ångerfrist och sju (7) dagar från dagen för mottagandet av beställningen. Denna ångerrätt gäller inte särskilt:
-
för inköp av lättfördärvliga varor, såsom livsmedel;
-
för köp av leverans av ljud- eller videoinspelningar, datorprogramvara, när de har frigjorts av kunden;
-
för köp av produkter gjorda enligt Kundens specifikationer eller tydligt personliga.
Ångerrätten utövas på Kundens bekostnad enligt nedan angivna villkor. I enlighet med lagbestämmelser har konsumentköparen en ångerfrist på sju (7) kalenderdagar för alla köpta produkter från dagen för mottagandet av produkten i sin beställning. Konsumenten Köparen kan, utan att behöva motivera skäl eller betala straffavgifter, med undantag för returkostnaderna som förblir hans ansvar, returnera varje vara i ett skick som gör det möjligt att återförsälja den (detta förutsatt att den returneras i sin originalförpackning eller åtminstone i förpackning som tillåter likvärdigt skydd av nämnda föremål under dess returtransport) och begära återbetalning. För att returnera en eller flera produkter måste konsumentköparen kontakta AL AYOUBY MONA ASMA kundrelationscenter på kundtjänst eller online på webbplatsen för att begära retur och återbetalning.
Retur- och återbetalningsprocessen utvecklas i avsnitten "Returner och återbetalningar". När returbegäran har återvaliderats av AL AYOUBY MONA ASMA kundcenter måste paketet hämtas av en leveransperson eller skickas via post beroende på köparens hemvist till AL AYOUBY MONA ASMA lager för att kontrollera produktens säljbarhet. Denna kontroll av den returnerade produkten kommer att generera en retur till köparen via e-post om återbetalningen beviljas, med angivande av villkor och tidsfrister för återbetalningen eller genom att ringa kundrelationscentret om återbetalningen vägras för att förklara skälen till avslaget. Vid avslag på återbetalning på grund av att varan inte längre är återförsäljningsbar, kan varan skickas om till köparen och returkostnaderna står kvar på dennes bekostnad, betalas vid leverans och kommer att meddelas denne före återsändning. Retur av ett paket måste förberedas noggrant enligt instruktionerna från AL AYOUBY MONA ASMA kundcenter, det måste i synnerhet returneras med alla levererade tillbehör i originalförpackningen eller, åtminstone i förpackningar som tillåter likvärdigt skydd av produkten, och skickas till adressen för den behöriga tjänsten som meddelats konsumentköparen av AL AYOUBY MONA ASMA kundtjänst. Konsumentköparen har en period på sju (7) dagar för alla produkter oavsett leveransland att returnera produkten som ska returneras. Från och med datumet för retur- och återbetalningsbegäran från köparen, AL AYOUBY MONA ASMA:
-
har fjorton (14) dagar på sig att ersätta konsumentköparen;
-
får skjuta upp återbetalningen tills varan har återvunnits.
AL AYOUBY MONA ASMA kommer att ersätta konsumenten Köparen på beställning efter kontroll av säljbarheten av den returnerade produkten och detta via samma betalningsmedel som användes för att betala för deras beställning. Således, om konsumentköparen betalade för sin beställning med ett kreditkort, kommer AL AYOUBY MONA ASMA att ersätta konsumentköparen genom att återkreditera sitt kreditkort.
Oljebaserade produkter kan inte returneras om det inte finns en defekt. Om en beställning returneras och du vill ha den skickad igen, står du också för frakten. Återbetalning kan endast göras om leveranstiden överskrids eller om produkter anländer i dåligt skick.
6. Produkter som levereras skadade
När du tar emot din beställning måste du kontrollera skicket på det/de mottagna paketen och rapportera eventuella brister på följesedeln eller vägra leverans. I händelse av att du efter godkännande av paketet märker att den beställda produkten är skadad kan du meddela oss:
-
genom att kontakta AL AYOUBY MONA ASMA kundtjänst; Eller
-
genom att logga in på ditt kundområde.
-
och detta senast inom tre (3) kalenderdagar efter mottagandet av din beställning.
7. Personuppgifter
Informationen som lagras av cookies, under en begränsad giltighetstid, avser särskilt de sidor som besökts, de annonser som du har klickat på, vilken typ av webbläsare du använder, din IP-adress, den information du har angett på en webbplats för att spara du från att behöva ange dem igen. I enlighet med bestämmelserna informerar vi dig om att du kan motsätta dig inspelningen av dessa cookies genom att konfigurera din terminal enligt versionerna av de webbläsare du använder.
AL AYOUBY MONA ASMA, behandlar användarnas personuppgifter, särskilt insamling, lagring, överföring och användning av data i enlighet med lag 09-08 om skydd av individer med avseende på behandling av personuppgifter, inom ramen för "Marknadsplatsen Hantering” har deklarerats till CNDP.
I detta perspektiv åtar sig AL AYOUBY MONA ASMA att (i) tillhandahålla tydlig information om hur personuppgifter kommer att behandlas, (ii) vidta nödvändiga åtgärder för att skydda de insamlade personuppgifterna.
8. Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Ändringar träder i kraft när de publiceras på hemsidan.
9. Tillämplig lag och tvistlösning
Dessa allmänna villkor regleras av marockansk lag.
10. Kontakt
Om du har frågor angående dessa villkor, vänligen kontakta oss på beautybyazza@gmail.com